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营销诡道连载5战略上藐视敌人战术上重视敌人如何防守
发布时间:2020-8-25 10:25:17  浏览次数:60

 毛主席说,战略上藐视敌人,战术上重视敌人。这说明,战术相对于战略,更需要细致、接地气。如果认为战略只是一种想法、方向的话,那么战术的关键就是如何让战略得以实现。因此,配置战术就是制定战略之后的关键步骤。



  现在很多人盲目地追求道,忽视术。我认为,道、术本来就是一回事,术练到极致就是道。所以,战术就是企业生存之道执行层面上的落地办法。战略一旦脱离战术执行的保证,就是纸上谈兵、空中楼阁。下面我们将根据四大战略,来配置相应的执行战术。




一、防御战两大战术


       只有相对成功的品牌才考虑防御战,不成功的品牌只管进攻就对了。防御战具体应该如何配置战术呢?主要有两大战术仅供参考:


1、积极防御术

(1)全线布防——不留可乘之机


  全线布防不是让所有的产品都赚钱,而是让能赚钱的产品保证赚到钱。

  曾经有学员请我吃饭,我就问:“这里订出去最多的菜是什么菜?”得到的回答是“最贵的菜”。我接着问:“你们知道让最贵的菜卖得好的办法是什么吗?”得到的回答是:“老师,根据你的课堂理论,应该再定一个更贵的菜!”


  实际上,这个更贵的菜并不是为了卖,而是为了让第二贵的菜卖得更好。因为消费者都不会求满,最安全的选择就是比最高低那么一点。这恰恰就是全线布防的意义所在。


   全线布防的积极防御术可以分为以下几点:


产品全线布防


受传统思维影响,会无法想通一件事情:肯德基居然卖油条,麦当劳也会卖粥!但是,如果从产品线全线布防的角度考虑,就再自然不过了。一方面,可以扼制中国市场快餐竞争对手的发展,另一方面也会有所创收。在如此观念的指导下,我们也很有意思地发现,星巴克在端午节也在卖粽子。




  同样,产品线全线布防运用得当,也会相互提携、成就,更加会让消费者觉得品牌的强大。比如,苹果从电脑增加到手机,听说现在在造汽车。又比如,巴黎欧莱雅,从高到低都有自己的产品。迪士尼同样运用的也是产品全线布防战术。


做到极致的,我们自然会认为是宝洁,他可谓此类战术的运用佼佼者!用他自己的话来说,与其与别人竞争,还不如与自己竞争更可控。



    时间全线布防


  时间全线布防,除了上面提到的五芳斋之外,我们现在常见的24小时营业的药店、书店、餐饮店,就是典型代表。


  最近,物流行业的一笔黑马杀入——京东高调进入物流,其中的重要口号就是“24小时随叫随到”,看来物流行业的竞争将会随着时间线全线布防而愈演愈烈!


    客户全线布防


   客户的全面布防,我觉得也是对定位理论的一次颠覆。为什么这么讲?


  比如,可口可乐,大家认为到底定位是高端还是低端?实际上,是老少咸宜、无分贵贱,都在消费:在五星级酒店,可以看到可口可乐;在农村的小店,也可以买到可口可乐;巴菲特也在喝可口可乐;汶川大地震中,那个刚被救上来的男孩,回过神来第一时间想喝的也是可口可乐!




   其实这三种战术,并不是完全区隔开来的,而是可以打包使用、灵活运用!甚至,这三种战术,还可以和积极防御一起使用。


(2)舍车保帅——御敌于国门之外


  舍车保帅的出发点是以小制大、以局部牺牲获取整体胜利,把企业的形象和核心利润源维护住,同时以局部牺牲让对手难以占据稳定的根据地市场、稳定的利润来源,使对手难以完成持续有效的积累、发起持续有效的进攻。


  像五粮液这样的大企业,也会推出非常低端的产品,发展出了火爆等系列外围白酒产品,究其理由,肯定也是为了防止其他竞争对手在低端做大,扰乱对手的市场。


  上文提到的云南佳园装饰公司,在当地已经做到了第一,其高管却自立门户,成了竞争对手,甚至把广告打到了佳园公司的大门口。很显然,佳园此时不能去正面应对,因为大品牌跟小品牌打,永远在帮小品牌。


  因此,我们采取的办法,是在竞争对手的隔壁,再去开一家更小的公司,用这个小公司去拖住它、咬住它、进攻它,从而保住了佳园的江湖地位!



(3)“布防”须慎重


  我们依然要强调,打防御战,尤其是全线布防,还是大公司或者在行业内相当成功的企业,才能干。对于成长型企业,这是一个险招!因此,全线布防必须要慎重,一定要满足3个必要条件,采取1个简单方法,切记切记!


  3个必要条件指的是:

  第一,母品牌必须发育成熟。

  意思是主营业务一定要做好,做大做强,站稳脚跟,才能考虑到全线布防。

  第二,众品牌要有血缘关系。


  在这一点上栽跟头的中国企业其实最多。什么叫有血缘关系?举个例子,海尔做冰箱成功,海尔做洗衣机会不会成功?冰箱和洗衣机有没有血缘关系?有,是什么血缘?家电。所以海尔做洗衣机一定成功,做空调也一定成功。

  但是,海尔做电脑产品呢?不一定成功!为什么?因为电视机电脑是办公用品,它跟家电有点区别。而海尔做感冒药呢?血缘关系就完全不沾边了。


   同样,茅台酒厂做啤酒会不会成功?我认为不会,因为乍一看白酒和啤酒两种都是酒,但是消费群体却截然不同。喝白酒的一般是哪些人?中年以上,啤酒则属于青少年年轻一代,这就叫做没有血缘关系。


   霸王洗发水营销很成功,但是忍不住寂寞,做了一个霸王凉茶。我还到他们企业去讲课,我说跨界做凉茶,肯定不行。对方还嗤之以鼻,因为他觉得自己已经摸索出一套找明星轰广告抢市场的策略,并屡试不爽。霸王洗发水找成龙代言,这次找润发代言霸王凉茶,市场一推出,我在网络上看了消费者评论,并互相调侃,喝霸王凉茶会不会喝得浑身长毛?这样的凉茶谁都不敢喝。这就叫做血缘关系。


  第三,全线布防不要分等级。

  全线布防,品牌延伸,千万不要分等级,如果非要分等级怎么办?重新做出一个品牌!

  中国的红塔集团,是烟叶的佼佼者了,但是我认为他们的成功得益于很多计划经济的影响。但是,从褚时健退出之后,我个人认为其营销思路上瑕疵很多,尤其在品牌规划上缺点百出:推出高端的红塔山是对的,但是由于担心会失去低端消费者,就紧跟着推出低端红塔山。然而,在发现高端红塔山销量下滑后,又推出高端红塔山。这就如同猴子掰玉米,掰一根丢一根,顾此失彼。所以,全线布防,品牌延伸,一定不能分等级。


  那么,有朋友可能会问,上文所说的高中低端全线布防又如何解释呢?这就是要采用一个简单办法:区隔化管理。


  例如,丰田汽车推出高端的产品,一定不会再叫丰田,我们在市场上见到的是雷克萨斯。同样,假如海飞丝、护舒宝做饼干的话,肯定不会再叫海飞丝饼干、护舒宝饼干,因为那样绝对不会有人购买的。



  实际上,欧洲国家的很多产品,几乎都来自以下十家公司:可口可乐、百事可乐、通用磨坊、家乐氏、玛氏、联合利华、强生、宝洁、雀巢、卡夫。真正庞大的商业帝国,让人望而生畏。究其营销实质,就是在品牌管理上实行了区隔化。


2、消极防御术


  有些时候,向公司进攻的对手太多,或者是对方以游击战、侧翼战发起进攻,公司没有足够的资源来防御和反击各种进攻,就不得不在某些领域、某些时段采取消极防御。消极防御主要有两招:定标准、筑壁垒。


  网红里面的专业网红,就是一个很好的防火墙。目前,在网络直播平台有一位展示自己厨艺的网红,随着她的走红,她无意中竟然成了厨具专家。据说,她现在一期节目下来,经她推销的厨具,可以卖到上万件,展现了强大的营销力!


 企业要么就像这些专业网红一样,成为行业专家,成为行业标准的制定者,从而积极主动地防御敌人。


 就像我们服务过的一家佳园装饰公司,就曾参与过云南省家装服务行业标准的制定。虽然消费者不一定真的懂这些标准,但是面对专业,所有人都会妥协,所有来自外部的竞争都会苍白无力,价格之门也会大大宽松。




  当其打出这个行业标准制定者的旗号之后,就为其成为云南省家装行业龙头打下了坚实的基础。这就如同我们之前提到的华人冷链物流一样,用标准做防火墙,取得了骄人的成绩。

  此外,我们还是要提醒大家,标准千万不要没有危机意识,这就需要我们的标准不断升级,让竞争对手一直在模仿,从来难超越!


  例如,可口可乐的配方可以不换,但是其包装每年几乎都在创新。手机领域更是如此,苹果目前已经出到了第七代。这都是通过推陈出新进行积极防御的典型。


文章转载自公众号:张晓岚奇胜营销






 

      

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